Ресторанный комплекс Империал - одно из именитых заведений в Цимлянске, а также может называться полноправным рестораном в категории "Кафе". В меню Ресторанный комплекс Империал самым популярным блюдом является "салат белая дача". Посетители также положительно отметили среди блюд - "салат барселона". А истиные гурманы не останутся равнодушным перед новинкой Ресторанный комплекс Империал: "харчо". Цены в меню ресторана начинаются всего от 394 руб. на одну персону.
Сотрудники в
Пожалуйста, оставьте свой отзыв выше, чтобы сделать работу нашей сети лучше.
Протасий
Администратор
Гавриил
Шеф повар
Глафира
Официант
Хочу поделиться своим впечатлением об ,, ресторане Империал’’
Решили в этом году семьёй встретить новый год в ресторане, выбор пал на империал так как ехать в Ростов не хотелось) и очень об этом пожалели. И вот почему⤵️
Изначально было много обещаний да мало сделано! Договорились что трансфер заедет рядом с домом , но за час до выезда чудесным образом телефон ресторана недоступен, звоню водителям уточняю вам передавали что нужно заехать, ответ убил нет нам не кто нечего не говорили. Звоню ещё раз в ответ мы и писали и говорили, а давайте мы вам такси вызовем ,жесть просто??♀️В итоге ели вызвали такси, успели на трансфер, приехали на место. Теперь идём дальше изначально сказали напитки и алкоголь везёте сами и ты такая идёшь красивая и сумки тащишь , класс сервис не правда ли(((?? Дальше самое трешовое , толкучка людей возле маленькой гардеробной, сзади стол где наливают шампанское и закуски, пыль с одежды летит, а рядом туалет какая прелесть) Зал укомплектовали на 180 человек как селёдок в банке, хотя зал предусматривает максим 70 -забота не о гостях а как бы побольше бабла срубить?? Мало того что стол предусмотрен на 4 человека, но так зачем создать комфорт можно и 9 персон укомплектовать. Еду ставить не куда, по сервировке где есть стакан, а где фужера нет((( всё нужно просить по несколько раз. Теперь пройдёмся по меню — есть практически не возможно, всё не вкусное и подача не о чём. В тарелке с фруктовой нарезкой лежат ветки ёлки и не факт что она чистая, а как у нас транспоровка происходит ёлок сами знаете) Из напитков что мы привезли половину так и не увидели((( Далее нам пообещали что будет детская игровая комната с аниматором, дети будут восторге. А что в итоге не аниматора, детская игровая комната там отсутствует, игрушек разумеется нет. Дети пробегали мимо кухни, где всё готовится в доступе посуда и острые предметы, отсутствует присмотр и меры безопастности ?? Нагло врали что всё сейчас будет как администраторы так и управляющая и это сервис ресторана! Рёбенок остался растроен, голодный потому что еды нормальной не было, напитки которые привезли ребёнок мой так и не увидел) С музыкой были проблемы, да и программа не айс! А как официанты на просьбу принести воду без газа приносят из под крана, просишь принести ещё раз в бутылке заявляют у нас инкасация , вы считаете это норма?
В итоге за 9300 т.р получили — уехали недовольные, расстроенные, голодные. Не каких извинений не получили от руководства, потому что они сосем уже аборзели. Для сравнения рекомендую посетить рестораны Ростова на дону (Lilo, Магадан и Чайхану ) чтобы понять насколько там внимательны каждому поситителю, администраторы за вечер несколько раз подойдут и уточнят всё ли хорошо , нравится! И те кто пишет как всё замечательно в империал просто не бывали в более красивых и хороших ресторанах. Ну и разумеется на просьба выйти пообщаться управляющую она так и не соизволила выйти пообщаться, прислали администратора которая даже не извинилась. Мой совет тем кто планирует посетить данную забегаловку-если хотите сохранить, нервы , свой желудок и кошелёк , обходите это место стороной ❌