Sea Zone - одно из именитых заведений в Лисках, а также может называться полноправным рестораном в категории "Суши". В меню Sea Zone самым популярным блюдом является "роллы Филадельфия". Посетители также положительно отметили среди блюд - "креветки в темпуре". А истиные гурманы не останутся равнодушным перед новинкой Sea Zone: "суп том-кха с курицей". Цены в меню ресторана начинаются всего от 507 руб. на одну персону.
Заказывал роллы 29.07.2022 на 3500 руб. 8 наборов по 6 штук.
Это был мой последний заказ здесь. Раньше никаких проблем не было. Покупал регулярно в течение нескольких лет. Каждый раз когда приезжал в город.
В составе было 2 малых баночки соуса. На 48 роллов. Менеджер сообщила по телефону, что теперь порции соуса меньше. И их кладут по числу персон, а не числу сетов. Вес одной баночки — 37 грамм (вместе с тарой). Браво. А если бы я заказал сотню роллов на одного человека. Была бы 1 баночка соуса? Нигде информации об этом нет. И что-то я сомневаюсь что могу заказать 2 набора на 10 персон, и получить 10 баночек…
Чего я ожидал от звонка? Очевидно, решения проблемы, а не обратных обвинений в том, что я должен указывать большее число персон чтобы получить адекватный объём соевого соуса, или докупать его отдельно. Персон 2. Всего 2 персоны. Я не хочу придумывать число человек. Я хочу получить адекватный купленным роллам объём соуса. Разве это так сложно?
Васаби и имбиря в составе НЕТ. О чём удалось найти информации лишь после того как начал её искать осознанно, когда не нашёл в полученном заказе. Это называется качественный сервис? В экономии на копейках. Вместо того чтобы увеличить стоимость роллов, но сохранить сервис. Складывается впечатление, что решили потерять репутацию и всех клиентов за несколько месяцев. Эффективные менеджеры скоро похоронят довольно неплохую в прошлом фирму.
Надеюсь, что эта информация дойдёт до контроля качества и руководства.